Jak spędzić ostatnie 10 minut każdego dnia?


Emocje, Kompetencje

Jak długo udało ci się pospać ubiegłej nocy? Jeżeli odpowiedź brzmi nie za wiele, nie jesteś w tym osamotniony. Według badań Gallupa prawie połowa ludzi, z którymi rozmawiali ankieterzy, cierpi w jakimś stopniu na problemy z zasypianiem. Często lekceważymy drobne poranne zmęczenie, uznając, że to nic wielkiego, ale rzeczywistość wygląda inaczej. Deficyt snu pogarsza nastrój, […]

27/06/2018

Wiem, ale nie powiem. O niechęci do przekazywania wiedzy w firmie


Kompetencje

Ta sytuacja przypomina trochę sytuację szkolną, kiedy prymus, który długo uczył się do klasówki, zapytany przed lekcją, jak rozwiązać zadanie, odpowiada wymijająco. On nie chce tego wyjawić, bo sam przygotowywał się długo, gardzi chodzeniem na skróty i – przede wszystkim – chce utrzymać status prymusa. Ta sytuacja przypomina też trochę historie, w których rodzic zwraca się do […]

29/05/2018

Chcesz znaleźć nową pracę? Oto kilka wskazówek jak dobrze to zrobić.


Kompetencje

Według badań OBOP ponad 35% Polaków planuje w najbliższym czasie poszukać nowej pracy. Oprócz treningu silnej woli warto przygotować się to tego zadania również merytorycznie, aby stawić czoła wszystkim  przeciwnościom i wyzwaniom. Jak twierdził Herbert Hawkes (Columbia University) „Połowa zmartwień tego świata wywołana jest przez ludzi, którzy próbują podejmować działania, zanim zdobędą wystarczającą wiedzę, by móc […]

29/12/2017

Lingwistyka sprzedaży: poznaj tajną broń najlepszych handlowców!


Kompetencje, Sprzedaż

Każda decyzja o zakupie jest efektem niezwykle złożonego i trudnego procesu. Najlepsi sprzedawcy wiedzą, jakie schematy językowe, słowne i wizualne, stosować aby przewidywać zachowania klienta podczas skomplikowanego procesu negocjacji sprzedażowych. Jakie są to zasady i jak poradzić sobie z barierami podczas rozmów telefonicznych ze Stevem W. Martinem rozmawia Paweł Motyl, dyrektor generalny ICAN Institute. Rewolucja […]

13/12/2017

Reguła niedostępności. Demaskujemy jej działanie!


Case study

Człowiek posiada głęboko zakorzenioną słabość do rzeczy “przemijających”, tzn. takich, które się już nie powtórzą. Nasza podatność na wpływ w tym zakresie nazywana jest regułą niedostępności. Przykładem działania reguły w praktyce jest badanie przeprowadzone w latach 70. na studentach, oceniających jakość jedzenia w uniwersyteckiej stołówce. Większość uznała ją za niezadowalającą, jednak zaledwie dziewięć dni później, gdy […]

24/09/2017