3 fundamentalne zasady skutecznej komunikacji


Komunikacja

W skutecznej komunikacji zalecam TOP, czyli: treść–opinia–problem. Dzięki temu, mimo napięć i innego widzenia spraw, mamy szansę na święty spokój. Załączona jednominutówka jest moją receptą na święty spokój. Proszę nie mylić tego z błogim nieróbstwem lub unikaniem aktywnych działań. Chodzi mi o umiłowanie sytuacji, gdzie potrafimy cieszyć się życiem i wędrówką przez życie w towarzystwie […]

28/06/2018

Kto z kim przestaje, takim się staje!


Case study, Kompetencje

Stare powiedzenie mówi: z kim przestajesz, takim się stajesz. Warto sprawdzać, jacy ludzie cię otaczają i czy świadomie ich wybrałeś. Ich głos może dodawać ci skrzydeł albo ściągać na ziemię. Wyobraź sobie, że wpadłeś na wspaniały pomysł – jest w nim wszystko, na czym ci zależy, i może całkiem odmienić twoje życie. Nosisz go w sobie jak ukochane […]

08/06/2018

Szkolenie w pociągu intercity? Tak!


Rozwój, Sprzedaż

Szkolenie w pociągu intercity? Tak! Mocny, merytoryczny, pełen realnych i emocjonujących wyzwań, ostro wyskalowanych zadań warsztat kompetencyjny. Zaskoczenie? OK. Jeśli wolisz sale szkoleniowe i czysto akademickie teoretyzowanie, odpuść sobie, nie czytaj, to nie jest propozycja dla Ciebie! Szkolenie adresowane jest wyłącznie do osób, które chcą w maksymalnym stopniu, a przede wszystkim – realnie podnieść swoje […]

29/05/2018

Feedback – czym jest, o co w nim chodzi?


Kompetencje

Udzielanie innym informacji zwrotnej – feedbacku – jest czymś, co robimy stale. Komentujemy, oceniamy, dzielimy się opiniami czy nawet kwitujemy coś grymasem. W zależności od tego, na ile świadomie to robimy i z jakim nastawieniem, wywołujemy u innych określone reakcje. Mało kto lubi krytykę. Prawda? Być może dlatego, że zazwyczaj spotykamy się z krytyką wymierzoną […]

25/05/2018

Jak zwiększyć swoją emocjonalną odwagę?


Rozwój

Strach ma wielkie oczy. Oj, ma! Czasami łączy się z codziennymi drobnymi sytuacjami, które mogą okazać się przykre i niekomfortowe. Innym razem dotyczy spraw większej wagi, ale ważnych dla nas i byłoby dobrze, gdybyśmy potrafili skutecznie się z nimi zmierzyć. Aby tak się jednak stało, trzeba wypracować w sobie wewnętrzną, emocjonalną odwagę. Trudna rozmowa z […]

03/05/2018

Relacje, które sprzedają


Kompetencje, Rozwój, Sprzedaż

Zanim zaczniemy zastanawiać się nad związkiem intensywności relacji z wielkością sprzedaży, ustalmy podstawowy fakt. Każda relacja ma naturę transakcyjną. Efektem, celem, ale i determinacją każdej relacji jest jakaś transakcja. Rzecz jasna nie tylko finansowa, bywa, że materialna, ale często, może nawet zazwyczaj – pozamaterialna, emocjonalna. Tym niemniej po to kreujemy z kimś relację, aby otrzymać […]

01/05/2018