Oto błędy najczęściej popełniane w budowaniu relacji w biznesie


Emocje, Etyka, Kompetencje

Pogubiliśmy się dzisiaj okrutnie. Takie czasy. W ciągu sekundy potrafimy zepsuć to, co już mamy lub to, co możemy zbudować z drugim człowiekiem.  Oto Błędy najczęściej popełniane w budowaniu relacji w biznesie: Roszczeniowa postawa, żądanie zamiast prośby. Przecież nam się należy… Brak “dziękuję, proszę i przepraszam”. Obrażanie się przy odmowie. To efekt nieradzenia sobie z odmową, […]

15/10/2018

Pomiędzy TAK a NIE


Komunikacja

Jim Camp, amerykański psycholog i autor książki “NO: The Only Negotiating Strategy You Need for Work and Home” – uważa, że kobiety nie potrafią odmawiać, a słowo “nie” najtrudniej przechodzi im przez gardło. Zatem, jak mówić “nie” i nie czuć z tego powodu wyrzutów sumienia? Dlaczego przytakiwanie nie jest dobre? Kobiety częściej niż mężczyźni przyznają […]

13/08/2017

Dobra relacja polega na wymianie


Kompetencje

Jakiś czas temu zrealizowano badania na temat tego, co przynosi ludziom radość, przyjemność, poczucie spełnienia? W trzech czwartych odpowiedź brzmiała: satysfakcjonujące związki z innymi. Oczywiście miewamy potrzebę pozostawania z samym sobą, wyciszenia, zwłaszcza jeśli pracujemy intensywnie pośród ludzi. Ale pragnienie wymiany emocjonalnej w miłości, przyjaźni, współpracy, pragnienie bliskości i zrozumienia jest wśród potrzeb psychicznych na […]

17/04/2017

Utrata zaufania może być początkiem dobrej relacji


Emocje, Kompetencje, Motywacja

Pewnie wielu ludzi jest zdania, że utrata zaufania oznacza koniec. Relacji, przyjaźni, współpracy. Wszystkiego co ważne, bo przecież zaufanie to podstawa. Nie musi jednak wcale tak być. Bynajmniej, nie dla prowokacyjnej przewrotności twierdzę, że utrata zaufania może stać się dobrym początkiem ważnej zmiany na lepsze. Trochę w myśl powiedzenia, że gorzej być już nie może. Jeśli zawiodłeś […]

22/11/2016

Fakt: sprzedaż jest owocem dobrej relacji. Jednak zbyt mocna relacja zabija sprzedaż!


Rozwój

Zanim zaczniemy zastanawiać się nad związkiem intensywności relacji z wielkością sprzedaży, ustalmy podstawowy fakt. Każda relacja ma naturę transakcyjną. Efektem, celem, ale i determinacją każdej relacji jest jakaś transakcja. Rzecz jasna nie tylko finansowa, bywa, że materialna, ale często, może nawet i zazwyczaj – pozamaterialna, emocjonalna, duchowa. Tym nie mniej, po to kreujemy z kimś […]

25/10/2016