Troska jest (bardzo) pożądana przez Klientów!


Kompetencje, Sprzedaż

Gdybym poprosił Cię o dokończenie zdania – Ludzie kupują od tych, którym… – co pojawiłoby się w Twojej wypowiedzi w miejsce kropek? Założę się, że takie określenia, jak: “ufają”, “wierzą”, których znają, których lubią… Prawda? Ludzie kupują od tych, którym… Bez względu na to, jakie słowa padną, potwierdzisz tylko chyba najstarszą i najważniejszą prawdę o […]

12/07/2018

Dotyk jest ważny, czyli siedem podstawowych zasad przytulania


Emocje, Zdrowie

Choć czułość to jedna z naszych podstawowych potrzeb, a rozmaici psychologowie zalecają przytulać się często, to trzeba wyczucia, żeby wiedzieć, kiedy to robić i czy wobec każdej napotkanej osoby. Bliskość to podstawowa ludzka potrzeba. Ważniejsza nawet od potrzeby zaspokojenia głodu. Co w zasadzie mówi wszystko o jej sile i randze. Matt Hertenstein, psycholog eksperymentalny z Uniwersytetu DePauw w Indianie, dowiódł, […]

09/07/2018

10 zawodów, które przyciągają najwięcej psychopatów. Należysz do tego grona?


Stres

Najważniejsze w każdej pracy jest to, aby pracować z pasją. A żeby ją wykrzesać, musimy lubić to, co robimy. Nasze zadania muszą odpowiadać naszym zainteresowaniom, temperamentowi, naszej osobowości. Gdzie zatem możesz szukać pracy jeśli jesteś psychopatą? W jakim zawodzie powinieneś się zatrudnić, aby się spełniać? Scott Lilienfeld – profesor psychologii na Emory University w Atlancie […]

09/07/2018

Awans to wyzwanie, nie tylko nagroda!


Kompetencje, Manager, Rozwój

Awans najczęściej kojarzony jest z prestiżem, większym wynagrodzeniem i jeszcze większymi możliwościami zawodowymi – jednoznacznie utożsamiany z sukcesem. Niekiedy jednak zdarza się, że długo wyczekiwany i upragniony, okazuje się porażką. Czasem wystarczy odrobinę pomóc szczęściu, aby osiągnąć kolejny szczebel kariery zawodowej. Znacznie częściej jednak otrzymanie awansu poprzedzone jest ciężką pracą, pełną zaangażowania, nieustannym dokształcaniem i […]

01/07/2018

Jak stać się asertywnym?


Emocje

Bycie asertywnym jest zdecydowanie trudną sztuką. Jednak naukowcy dają ciekawą wskazówkę, jak uczynić na niej pierwszy krok. Wbrew pozorom powiedzenie prostego „nie” może być bardzo trudnym zadaniem. Szczególnie jeżeli do tej pory często ulegaliśmy naciskom innych osób i spełnialiśmy nawet najbardziej niewygodne dla nas prośby. Jednak, jak twierdzi Cori Romm z „Science of Us”, istnieje dość prosty sposób […]

30/06/2018

3 fundamentalne zasady skutecznej komunikacji


Komunikacja

W skutecznej komunikacji zalecam TOP, czyli: treść–opinia–problem. Dzięki temu, mimo napięć i innego widzenia spraw, mamy szansę na święty spokój. Załączona jednominutówka jest moją receptą na święty spokój. Proszę nie mylić tego z błogim nieróbstwem lub unikaniem aktywnych działań. Chodzi mi o umiłowanie sytuacji, gdzie potrafimy cieszyć się życiem i wędrówką przez życie w towarzystwie […]

28/06/2018