Każdy pracownik jest PR-owcem


Kompetencje

Niby nic odkrywczego – …każdy pracownik jest PR-owcem. Prawda? Ale jak w praktyce realizować tę oczywistość? Dobry sposób podaje Adam Piwek (Nowy Marketing) w swoim artykule: Kryzysy komunikacyjne dużych marek sieciowych i handlowych pokazują jedno. Skuteczna komunikacja wewnętrzna i powiązany z nią employer branding są kluczem do efektywnego zarządzania. Błąd 1: Komunikacja sobie – życie sobie […]

11/12/2018

Czego nie należy mówić współpracownikom?


Kompetencje, Manager

Spędzamy razem trzecią część każdego dnia (a czasem i więcej). Mogło by się zdawać, że wśród współpracowników powinniśmy czuć się jak w domu. Ale tak nie jest. Relacje w pracy mają inny charakter niż te prywatne. Musimy o tym pamiętać, aby nie zaszkodzić sobie. Gina Belli z serwisu Payscale znalazła kilka takich zwrotów. 1. Na kogo […]

02/11/2018

Oto błędy najczęściej popełniane w budowaniu relacji w biznesie


Emocje, Etyka, Kompetencje

Pogubiliśmy się dzisiaj okrutnie. Takie czasy. W ciągu sekundy potrafimy zepsuć to, co już mamy lub to, co możemy zbudować z drugim człowiekiem.  Oto Błędy najczęściej popełniane w budowaniu relacji w biznesie: Roszczeniowa postawa, żądanie zamiast prośby. Przecież nam się należy… Brak “dziękuję, proszę i przepraszam”. Obrażanie się przy odmowie. To efekt nieradzenia sobie z odmową, […]

15/10/2018

Jak rozpoznać kłamczucha?


Emocje, Kompetencje

Mowa ciała? To metoda dla amatorów. Na szczęście są skuteczniejsze, a zarazem bardziej intuicyjne sposoby. Gdyby wierzyć ekspresowym podręcznikom mowy ciała i hollywoodzkim filmom, przyłapanie kłamcy na gorącym uczynku sprowadzałoby się do zauważenia jednego z oczywistych gestów: zasłanianie ust, odwracanie wzroku, odruchowe potarcie ucha. Niestety – to nie takie proste. Jak wynika z badań cytowanych niedawno przez BBC, zaledwie jedna osoba na […]

30/08/2018

Jak sobie radzić z krytyką?


Emocje, Kompetencje

Wszyscy doświadczyli kiedyś krytyki czy to z ust szefa, nauczyciela, rodzica lub przyjaciela. Jednak nie wszyscy potrafią sobie z krytyką poradzić. Poniżej prezentujemy 5 sposobów, na radzenie sobie z krytyką. W pracy strasz się wykonywać zadania z największą starannością, wkładając w nią serce, a mimo to otrzymanie negatywnej oceny od szefa, czy współpracownika zawsze jest […]

29/08/2018

Jak mówić i jak słuchać, czyli o dobrej komunikacji


Komunikacja

Skąd masz pewność, że druga osoba rozumie przez twoje słowa dokładnie to, co chciałeś jej przekazać? Skąd wiesz, że słowa, których używasz, dobrze oddają to, co chcesz powiedzieć? Sądzisz, że to, co chcesz powiedzieć, jest tym, co naprawdę czujesz? Jeżeli na któreś z powyższych pytań odpowiedziałeś: nie wiem, znalazłeś się w pokaźnym gronie, powyższe dylematy trapią bowiem […]

28/08/2018