Doświadczenie klienta w epoce rozkwitu handlu detalicznego
Chcesz zapewnić swoim klientom niespotykane dotąd doświadczenia? Skorzystaj z mapy drogowej wypracowanej przez prekursorów, zbuduj solidne fundamenty Twojej firmy wykorzystując zbiory danych. Klientocentryzm jest nie tylko trendem, ale faktycznym celem działań marketingowych i sprzedażowych wielu firm. Co zrobić, by inwestowane tu zasoby, przynosiły oczekiwane efekty? W erze rosnących oczekiwań klienta, innowacyjnych technologii i dynamicznych transformacji […]