SPICE, czyli – jak przekonać kogoś do naszej racji?


Kompetencje, Motywacja / środa, Lipiec 18th, 2018

Chcesz przekonać kogoś do swojego zdania, do swoich racji? Dr Kevin Dutton, psycholog z Cabridge University i autor książki „Split- Second Persuasion” dzieli się pięcioma sposobami jak powinien być stworzony przekonujący komunikat. Przepis zawiera się w angielskim akronimie SPICE.

  • Prostota (Simplicity). Komunikat, za sprawą którego chcesz zmienić zdanie swojego rozmówcy, powinien być prosty i zwięzły.
  • Korzyści dla rozmówcy (Perceived self-interest). Nie skupiaj się na własnych korzyściach płynących z przyjęcia danej wersji, ale pokaż rozmówcy co on może mieć dzięki temu. Nie mów na przykłada „Będzie mi przykro jeśli tego nie zrobisz”, lepiej będzie: „Zobaczysz ile radości da zrobienie tego Tobie”.
  • Niedorzeczność (Incongruity). Zaskocz rozmówcę w pozytywny sposób. Na przykład powiedz, że twój produkt kosztuje 400 centów, zamiast 4 dolarów.
  • Pewność siebie (Confidence). Im bardziej pewny jesteś swoich racji, tym większe prawdopodobieństwo, że przekonasz do nich kogoś innego.
  • Empatia (Empathy). Pamiętaj o technikach werbalnej i niewerbalnej komunikacji. Patrz ludziom w oczy, potakuj, słuchaj ich uważnie. Szukaj i podkreślaj podobieństwa między wami. Powiedz na przykład, że pochodzisz z równie małego miasteczka, albo że również jesteś najstarszym dzieckiem w rodzinie – ludziom podobnym do nas ufamy bardziej.

Znalezione obrazy dla zapytania Split- Second Persuasion

 

.

#psychologiasprzedazy

Dodaj komentarz