Oto błędy najczęściej popełniane w budowaniu relacji w biznesie


Emocje, Etyka, Kompetencje / poniedziałek, Październik 15th, 2018

Pogubiliśmy się dzisiaj okrutnie. Takie czasy. W ciągu sekundy potrafimy zepsuć to, co już mamy lub to, co możemy zbudować z drugim człowiekiem.

 Oto Błędy najczęściej popełniane w budowaniu relacji w biznesie:

  • Roszczeniowa postawa, żądanie zamiast prośby. Przecież nam się należy…
  • Brak “dziękuję, proszę i przepraszam”.
  • Obrażanie się przy odmowie. To efekt nieradzenia sobie z odmową, a nie wina rozmówcy – każdy ma bowiem prawo odmówić.
  • Niedotrzymywanie słowa /w terminach, ustaleniach, zobowiązaniach/.
  • Odmawianie pomocy/współpracy bez klasy. Szybko, krótko i bez szacunku.
  • Brak uważności i nieumiejętność słuchania drugiego człowieka.
  • Mówienie tylko o sobie. Po co interesować się innymi?
  • Okazywanie wyższości. To chwilowy sposób na dowartościowanie niskiego ego.
  • Wszechobecna sprzedaż już w pierwszej chwili pierwszego spotkania. A czy ktoś tego chce lub potrzebuje?
  • Traktowanie innych firm/partnerów jak konkurencję. To krótkowzroczne myślenie, które prowadzi donikąd. W grupie jest bowiem siła.
  • Oszukiwanie, unikanie kontaktu. Brak odpowiedzi na telefony, maile, smsy.
  • Brak odpowiedzialności za popełniane błędy.
  • Ocenianie.
  • Wiadomości “do wszystkich”, bez personalizacji. Smutnym przykładem są przekopiowane, nieimienne życzenia świąteczne bez wartości emocjonalnej. Po co w ogóle je wysyłać?
  • Brak uśmiechu, szczerej radości. A docenienie, komplement? Ehh…
  • Brak umiejętności zarządzania emocjami.
  • Brak znajomości różnic kulturowych.
  • Brak pamięci o tych, którzy nam kiedyś pomogli.
  • Ciągłe usprawiedliwianie braku kontaktu pracą. To obnażanie swojej dezorganizacji, a nie przejaw ciężkiej pracy.

.