Jak stać się lepszym liderem – dzięki jednemu pytaniu?

Keith Ferrazzi to doświadczony manager, m.in. były CEO sieci hoteli Starwood oraz Deloitte Consulting. Jest także autorem jednego z biznesowych klasyków książkowych – “Never Eat Alone”, gdzie opisuje, jak jedna rozmowa z coachem karier na zawsze odmieniła jego podejście do przywództwa.

– Gdybyście poznali mnie jako młodego człowieka, moglibyście mnie nie polubić – pisze w książce Ferrazzi. I dodaje, że pewnie sam siebie też by nie polubił, bo “popełniał wszystkie błędy młodości”. Był przepełniony ambicją, kolegował się z ludźmi na wyższych od siebie szczeblach, a ignorował współpracowników.

Jak być lepszym liderem?

Gdy Ferrazzi zaczął odpowiadać za marketing w Deloitte w 1990 roku, próbował egzekwować swoje pomysły i plany, ale napotkał spory opór zespołu. Wówczas zwrócił się do coach Nancy Badore, którą już na pierwszym spotkaniu zapytał, co musi zrobić, by być lepszym liderem. Badore rozejrzała się po biurze i odezwała się dopiero po kilku chwilach:

Keith, spójrz na swoje obrazki na ścianach. Mówisz o aspirowaniu do bycia liderem, ale w twoim biurze nie ma ani jednego zdjęcia kogoś innego niż ty sam: ty ze znanymi ludźmi, ty w znanych miejscach, ty wygrywający nagrody. Nie ma tu ani jednego zdjęcia twojego zespołu albo czegokolwiek innego, co mogłoby wskazywać na osiągnięcia twojego zespołu i również na to, że dbasz o nich tak samo, jak o siebie. Czy rozumiesz, że to osiągnięcia twojego zespołu i to, co robią dzięki tobie, a nie dla ciebie, pokaże, że jesteś dobrym liderem?

Ferrazzi, jak opisuje, był w szoku, ale przyznał Badore “absolutną rację”. Jak wyjaśnia, to jedno powyższe pytanie sprawiło, że uświadomił sobie, iż jego długofalowy sukces zależy od wszystkich dookoła i tego, czy będzie pracować dla innych tak samo, jak oni dla niego.

Warto przy tym zaznaczyć, że pozytywny wpływ skromności i pokory liderów na zespoły został udowodniony naukowo – cechy te “rozchodzą się” po członkach zespołu, co powoduje skupienie na celu i poprawie efektywności. Z kolei ego lidera, który skupia się tylko na sobie i celach, może szybko zniszczyć zespół i biznes.

.

 

Znalezione obrazy dla zapytania business insider