TeamSpirit, czyli jak zbudować dobry zespół?


Manager, Motywacja

Żeby skupić się na ludziach, którzy nam podlegają, trzeba przestać się koncentrować na własnym “ja”. „Kiedy pierwszy raz zostajemy menedżerami czy po prostu dostajemy zespół do zarządzania, często szukamy mądrości w poradnikach w stylu »Jak być najlepszym menedżerem na świecie«” – opowiada Anna Wróbel, ekspertka i właścicielka firmy Re>assume, specjalizująca się w budowaniu efektywnych zespołów. „Z takich źródeł dowiadujemy się, […]

27/11/2018

Czego nie należy mówić współpracownikom?


Kompetencje, Manager

Spędzamy razem trzecią część każdego dnia (a czasem i więcej). Mogło by się zdawać, że wśród współpracowników powinniśmy czuć się jak w domu. Ale tak nie jest. Relacje w pracy mają inny charakter niż te prywatne. Musimy o tym pamiętać, aby nie zaszkodzić sobie. Gina Belli z serwisu Payscale znalazła kilka takich zwrotów. 1. Na kogo […]

02/11/2018

Mobbing. Czy pracownicze #MeToo przed nami?


Etyka, Manager, Przywództwo, Stres

Słynny angielski projektant mody Alexander McQueen podobno rzucał w asystentów nożyczkami, był „tyranem nieznoszącym sprzeciwu”, „nieumiejącym przyjmować krytyki” i wymagającym poświęcenia dosłownie 24 godziny na dobę. Kiedy pracownicy firmy Tesla protestowali, że muszą zbyt dużo pracować, Elon Musk miał odpowiedzieć, że „swoje rodziny będą widzieć znacznie częściej, gdy zbankrutujemy”. A kiedy pisząca o nim dziennikarka Ashley […]

19/10/2018

Jakie cechy sprzyjają przedsiębiorczości?


Kompetencje, Manager

No właśnie, warto zastanowić się nad pytaniem – jakie cechy sprawiają, że jedni ludzie są bardziej przedsiębiorczy a inni owej, słynnej “żyłki do biznesu” nie mają choćby za grosz. Zestawienia różnych badań pokazują, iż przedsiębiorcy są bardziej stabilni emocjonalnie, otwarci na nowe doświadczenia, bardziej pracowici – sumienni oraz dużo mniej ugodowi niż inni ludzie. Z […]

15/10/2018

Jak zdobyć i utrzymać wartościowych Klientów?


Kompetencje, Manager, Sprzedaż

Szefowie sprzedaży często marzą o tym, aby ich budżety sprzedaży były osiągane głównie w wyniku współpracy z kilkoma najważniejszymi Klientami, których nazywają kluczowymi lub strategicznymi. Dlaczego? Wówczas bowiem sprzedaż jest bardziej stabilna i przewidywalna, a koszty obsługi relatywnie niższe. Poza tym łatwiej jest skoncentrować zasoby na kilku kluczowych Klientach, aniżeli rozdzielać je pomiędzy wieloma mniejszymi. […]

13/10/2018

Gadzi mózg. Bardzo często to właśnie on kupuje!


Kompetencje, Manager, Rozwój

Handlowców uczy się określać wszystkie czynniki zakupu oraz wskazywać osoby, które je reprezentują, nazywane – w zależności od tego, z jakiego podręcznika sprzedaży się korzysta – nabywcami ekonomicznymi, merytorycznymi lub rekomendującymi. Zaangażowanie nabywców firmy ma znaczenie. Przygotowując się, należy jednak wziąć pod uwagę jeszcze jeden czynnik: gadzi mózg nabywcy.  Ten czynnik wpływu nie posiada tytułu ani biura, […]

11/10/2018