Test skuteczności przekonywania


Kompetencje

Serwis radiowy, seminarium o asertywności, powieść detektywistyczna, komunikat na automatycznej sekretarce, migające lampki w jednorękim bandycie, romantyczna piosenka, studium przypadku, klasyczny striptiz, szafa grająca, rozkaz wojskowy, wystrój kawiarni, niedzielne kazanie, spotkanie anonimowych alkoholików, przemówienie kandydata na prezydenta. Ufff, dużo tego… Wszędzie zauważysz elementy perswazji. Jeśli te elementy są skomponowane zgodnie z regułami wpływu, wysłuchasz dziennika […]

08/02/2019

Pracownik najlepiej ocenia kompetencje kierownicze


Kompetencje, Manager

Ocenianie pracowników jest tą dziedziną HR-u, która budzi największe emocje i wywołuje najwięcej kontrowersji. Nie wchodząc w analizę argumentów za i przeciw, ograniczmy się do stwierdzenia, że przedsięwzięcie to tylko wtedy ma sens, gdy nie przybiera charakteru „sądu nad pracownikiem”, lecz służy dostarczeniu zainteresowanemu wyczerpującej informacji zwrotnej na temat jakości jego pracy. Taka informacja wydaje się szczególnie potrzebna osobom […]

25/01/2019

Jak, dzięki jednemu pytaniu – stać się lepszym liderem?


Kompetencje

Keith Ferrazzi to doświadczony manager, m.in. były CEO sieci hoteli Starwood oraz Deloitte Consulting. Jest także autorem jednego z biznesowych klasyków książkowych – “Never Eat Alone”, gdzie opisuje, jak jedna rozmowa z coachem karier na zawsze odmieniła jego podejście do przywództwa. – Gdybyście poznali mnie jako młodego człowieka, moglibyście mnie nie polubić – pisze w […]

06/01/2019

Każdy pracownik jest PR-owcem


Kompetencje

Niby nic odkrywczego – …każdy pracownik jest PR-owcem. Prawda? Ale jak w praktyce realizować tę oczywistość? Dobry sposób podaje Adam Piwek (Nowy Marketing) w swoim artykule: Kryzysy komunikacyjne dużych marek sieciowych i handlowych pokazują jedno. Skuteczna komunikacja wewnętrzna i powiązany z nią employer branding są kluczem do efektywnego zarządzania. Błąd 1: Komunikacja sobie – życie sobie […]

11/12/2018

Decentering – sposób na trudnych (współ)pracowników


Kompetencje, Manager

Główną ideą tej skutecznej metody motywacji trudnych współpracowników jest pojęcie decentracji (decentering). Jako pierwszy sformułował ją Jean Piaget, szwajcarski psycholog, twórca teorii rozwoju poznania. Do swoich wniosków doszedł w efekcie wieloletnich badań…nad rozwojem inteligencji dziecka. Wyodrębnił on fazę rozwoju dziecka, którą charakteryzuje egocentryzm – postrzeganie rzeczywistości wyłącznie od swojej strony – oraz centracja – zdolność […]

27/11/2018

Mądry manager wie!


Kompetencje, Motywacja

Mądry manager doskonale wie, jak ważne jest wytworzenie takiej atmosfery w zespole, dzięki której jego współpracownicy nie maja obaw i żadnych problemów z tym, aby zwrócić mu uwagę, jeśli i kiedy popełnia błąd. Spróbuj więc, choćby na próbę, na chwilę, taką właśnie zmianę wprowadzić w swoich relacjach z zespołem, ze współpracownikami, ok? Przekonasz się wtedy, […]

27/11/2018