“Nie oceniam po wyglądzie”. Też się tak łudzisz?


Emocje, Kompetencje, Zdrowie

– To, co wpada w oko, jest ważniejsze od tego, co wpada w ucho. Najpierw oceniamy wzrokiem, czy dany obiekt nam się podoba, dopiero potem szacujemy konsekwencje wyboru i zastanawiamy się, czy było warto – mówi socjolog medycyny prof. Maria Libiszowska-Żółtko. Fakty mówią same za siebie: wzrok jest królem ludzkich zmysłów. Z najnowszych badań naukowców […]

16/10/2018

Oto błędy najczęściej popełniane w budowaniu relacji w biznesie


Emocje, Etyka, Kompetencje

Pogubiliśmy się dzisiaj okrutnie. Takie czasy. W ciągu sekundy potrafimy zepsuć to, co już mamy lub to, co możemy zbudować z drugim człowiekiem.  Oto Błędy najczęściej popełniane w budowaniu relacji w biznesie: Roszczeniowa postawa, żądanie zamiast prośby. Przecież nam się należy… Brak “dziękuję, proszę i przepraszam”. Obrażanie się przy odmowie. To efekt nieradzenia sobie z odmową, […]

15/10/2018

Jakie cechy sprzyjają przedsiębiorczości?


Kompetencje, Manager

No właśnie, warto zastanowić się nad pytaniem – jakie cechy sprawiają, że jedni ludzie są bardziej przedsiębiorczy a inni owej, słynnej “żyłki do biznesu” nie mają choćby za grosz. Zestawienia różnych badań pokazują, iż przedsiębiorcy są bardziej stabilni emocjonalnie, otwarci na nowe doświadczenia, bardziej pracowici – sumienni oraz dużo mniej ugodowi niż inni ludzie. Z […]

15/10/2018

Jak zdobyć i utrzymać wartościowych Klientów?


Kompetencje, Manager, Sprzedaż

Szefowie sprzedaży często marzą o tym, aby ich budżety sprzedaży były osiągane głównie w wyniku współpracy z kilkoma najważniejszymi Klientami, których nazywają kluczowymi lub strategicznymi. Dlaczego? Wówczas bowiem sprzedaż jest bardziej stabilna i przewidywalna, a koszty obsługi relatywnie niższe. Poza tym łatwiej jest skoncentrować zasoby na kilku kluczowych Klientach, aniżeli rozdzielać je pomiędzy wieloma mniejszymi. […]

13/10/2018

Gadzi mózg. Bardzo często to właśnie on kupuje!


Kompetencje, Manager, Rozwój

Handlowców uczy się określać wszystkie czynniki zakupu oraz wskazywać osoby, które je reprezentują, nazywane – w zależności od tego, z jakiego podręcznika sprzedaży się korzysta – nabywcami ekonomicznymi, merytorycznymi lub rekomendującymi. Zaangażowanie nabywców firmy ma znaczenie. Przygotowując się, należy jednak wziąć pod uwagę jeszcze jeden czynnik: gadzi mózg nabywcy.  Ten czynnik wpływu nie posiada tytułu ani biura, […]

11/10/2018