Przegląd najczęściej stosowanych technik manipulacyjnych

Psychologiczną manipulację można zdefiniować jako wywieranie wpływu na innych poprzez wykorzystanie ich słabości. Stosuje się ją dla osiągnięcia jakiejś korzyści. Manipulatorzy często korzystają przy tym z podobnych strategii psychologicznych. Jak je rozpoznać? Ważne jest, aby rozróżnić manipulację od normalnego, „zdrowego” wywierania wpływu społecznego. Taki wpływ[…]

Oswajanie z kreatywnością

Zgodzimy się chyba wszyscy, że kreatywność jest uznawana za cechę niezwykle wartościową i pożądaną. Być kreatywnym jest dzisiaj cool. Dlaczego zatem, kiedy spotykamy się z kreatywnymi koncepcjami nasz entuzjazm słabnie? Pojawia się dystans, wątpliwości, brak zaufania. Najczęściej ma to związek z faktem, że kreatywna idea[…]

O emocjonalnej narracji w sprzedaży

Motto: Jeśli chcesz zbudować statek, nie zwołuj ludzi, by zbierali drewno, ale wzbudź w nich tęsknotę za rozległym i bezkresnym morzem (Antoine de Saint-Exupéry) Opierając się na tym znanym i mądrym cytacie, aż chciałoby się powiedzieć: Jeśli chcesz nauczyć ludzi sprzedaży, nie ucz ich technik,[…]

Prawdziwym męstwem jest słowność

Przed chwilą obejrzałem Prawdziwe Męstwo – braci Coen. Zdaniem wielu krytyków, najwybitniejszą w historii współczesnego kina elegię o upadku moralności. Moim zdaniem, to w ostatnich latach jeden z najlepszych filmów o moralności jako fundamencie i źródle siły dla każdego człowieka, nawet łotra, pijaka i zbója. Bo[…]

Spojrzenie można poczuć!

Wyobraźmy sobie, że jedziemy autobusem, metrem lub tramwajem. Jesteśmy na mieście, siedzimy w restauracji, idziemy zatłoczoną ulicą. Nagle pojawia się pewne dziwne do opisania uczucie, bardziej przeczucie. Podnosimy wzrok i wiemy, że ktoś na nas patrzy. Jak można to wyjaśnić? Osoby, obdarzone większą intuicją, bardziej[…]

Weekendowa refleksja o szczęściu

Nie potrafimy doceniać szczęścia. Jak się już pojawia, obawiamy się, że potrwa krótką chwilę i zamiast radości, gdzieś w tle czai się strach, że szczęście szybko nas opuści, minie, odleci jak ptak. Bardzo często, chyba za często, w jakiś przedziwny sposób odbieramy sobie prawo do[…]

Jestem jak jeż – kreatywna zabawa!

Wielokrotnie pisałem o tym (chociażby TUTAJ) jak ważne dla kształtowania postawy kreatywnej jest wyrobienie w sobie otwartości i odwagi w prezentowaniu swojego potencjału, własnych pomysłów, oraz – co najwazniejsze – wcielaniu ich w życie. Niestety, nasza kultura, a także – co bardzo złe – nasz[…]

Informacja, głupcze!

Każdy produkt (podobnie usługa) tak naprawdę jest zbiorem informacji o nim, o jego cechach użytkowych, o wartości, o emocjach, które sobą niesie, o walorach oraz zastosowaniach, które posiada. Suma tych informacji – a w zasadzie uświadomienie sobie wszystkich danych parametryzujących produkt stanowi jego potencjał. W[…]

Zespół Munchausena w procesie sprzedaży

Zespół Munchausena (ZM) jest jednym z najtrudniejszych do zdefiniowana i zdiagnozowania zaburzeń psychicznych – co pewnie niektórych zaskoczy – dosyć często, w swej łagodniejszej formule, występujących w przestrzeni relacji pomiędzy Klientem a sprzedawcą. W swojej klinicznej postaci ZM polega na tym, że opiekun dziecka lub[…]

Płeć mózgu…na wesoło :)

Co nieco nas różni, bywa, że łączy. Kobiety i mężczyźni. Plus i minus. Alfa i Omega. Ying i Yang. Tao & Zen. Sami zobaczcie w jak różnych aspektach życia – jak wiele nas dzieli, jak wiele nas zbliża 🙂

Jak w mądry sposób stawiać sobie cele?

Przy okazji nowego roku wiele osób robi postanowienia, które chcą zrealizować w nadchodzących 12 miesiącach. Łatwo jest jednak postawić sobie jakieś cele, ale o wiele trudniej trzymać się ich do końca i zrealizować wszystkie tak, jak byśmy chcieli. Tymczasem jak przekonuje Amy Cuddy, psycholożka społeczna[…]

Kreatywność na rzecz samorozwoju

Słowo kreatywność jest dzisiaj odmieniane przez wszystkie przypadki. Taka moda, ale i pewien trend w działaniu. Każdy chce być kreatywny, a w każdym razie uchodzić za kreatywnego. Inna sprawa, że często kreatywność mylona jest z innymi kompetencjami. Jednym z najbardziej jaskrawych uproszczeń związanych z kreatywnością[…]

Inteligencja emocjonalna – sprawdź czy ją masz :)

Inteligencja emocjonalna – umiejętność rozpoznawania swoich emocji i stanów emocjonalnych innych – to rzecz kluczowa do zbudowania dobrej relacji, sukcesu zawodowego. Czy jesteś inteligentny emocjonalnie? Inteligencja nie jest jednorodna i już dawno przestała się kojarzyć wyłącznie z wysokim IQ. Dzięki badaczom wiemy na przykład, że[…]

Czego możesz nauczyć się od polskich skoczków?

Sukces Kamila Stocha, Piotrka Żyły i całej polskiej ekipy  skoczków narciarskich z całą pewnością przejdzie do historii. Jednak to, czego byliśmy świadkami na austriackiej skoczni Bischofshofen powinno stać się także doskonałym case study dla tych wszystkich, którzy myślą o sukcesie w swoich dziedzinach. I bynajmniej[…]

Na czym polega kreatywność biznesowych geniuszy?

Steve Jobs uznany został za geniusza, wizjonera, człowiek który wyprzedził swoje czasy i stworzył nowe trendy, nową jakość, nowe pojęcia, nowe kategorie i dał ludzkości produkty z literką “I”. Wydaje się, że miał jakiś wyjątkowy umysł lub zdolności, których nie posiadają inni. Jak to jest[…]

Twórcze ulepszanie | Test #2

Tym razem zaproponujemy Wam ćwiczenie, którego pomysłodawczynią jest Mary Mayesky, polskiego pochodzenia, amerykańska psycholog i pedagog. Zadanie opiera się na idei ulepszania. Twoje wyzwanie polega na udzieleniu kreatywnej odpowiedzi na jedno z poniższych pytań. Możesz śmiało zaproponować dowolny pomysł, jaki przychodzi Ci do głowy. Przedstaw[…]

Myśl kreatywnie | Test

Ćwiczenie, które chcemy Wam zaproponować – zostało opracowane przez jednego z najwybitniejszych amerykańskich psychiatrów i psychologów biznesu, Erica Berne’a, twórcę tzw. analizy transakcyjnej. Rozwija ono kreatywność, asertywność oraz twórcze myślenie. Zapraszamy Was do wspólnej zabawy. Dla wszystkich jej uczestników, jak zawsze mamy przygotowany e-upominek w[…]

12 sygnałów ostrzegawczych, że dopada Cię wypalenie

Wypalenie zawodowe to nie grypa, przychodzi powoli. Pierwsze objawy łatwo pomylić z przemęczeniem, ale lepiej ich nie lekceważyć. 1. Chroniczne zmęczenie Na początkowym etapie możesz czuć brak energii, z czasem poczucie zmęczenia utrzymuje się przez większość dni w tygodniu i nie ustępuje po okresie odpoczynku.[…]

Nasze głowy pełne są pustych obietnic!

Wchodząc w nowy rok, składamy sobie życzenia. Podejmujemy postanowienia. Chcemy się zmieniać: być lepsi, mądrzejsi, bardziej uważni. Przyrzekamy sobie, że coś zaczniemy robić, a czegoś innego robić już nigdy nie będziemy. I wierzymy, że potrafimy dotrzymać słowa. Niestety, los obietnic z lat minionych pokazuje, że[…]

8 rzeczy, z których warto zrezygnować w Nowym Roku

Koniec roku to czas podsumowań. Prezentujemy więc tekst, w którym znajdziecie wskazówki, z czego warto zrezygnować, aby wreszcie poczuć się szczęśliwym. Zamiast pozwolić im odejść, kurczowo trzymamy się wielu rzeczy, które są źródłem naszego stresu i cierpienia. Może od dziś warto zacząć stopniowo z nimi[…]

Twoje credo?

Gdy będziesz pożyczał ludziom z ciężkim tru­dem przez Ciebie zap­ra­cowa­ne pieniądze, al­bo gdy je na­wet dasz, po­wiedzą o to­bie – skąd ma taką forsę, ja­ki skne­ra, zbiera i zbiera a z dru­gim się nie dzieli. Gdy będziesz da­wał ludziom rzeczy, które so­bie spod ser­ca wy­rywasz, bo ci służyły zna­komi­cie, al­bo któreś ot­rzy­mał od święta czy na czarną godzinę,[…]

Czy polscy managerowie potrzebują coachingu?

Pewnie wielu z Was uzna juz samo pytanie postawione w tytule tego wpisu – za co najmniej niestosowne i kontrowersyjne. Powtórzę więc je dobitniej: czy polscy managerowie potrzebują coachingu? I odpowiem, na bazie własnych doświadczeń, spostrzeżeń i wniosków, wyniesionych z kilkunastoletniej już pracy jako doradca,[…]

Co robię, gdy planowanie mnie przerasta?

Koniec roku, jak to koniec roku – u nas w firmie oznacza czas podsumowań, wniosków, sprawdzenia co się udało zrealizować, a co okazało się być przysypane kolejnymi „pilnymi_nie_cierpiącymi_zwłoki_wymającymi_natychmiastowego_działania” sprawami. Koniec roku to również dla nas moment na planowanie zarówno strategiczne jak i taktyczne działań. Przede[…]

Oto jak jesteśmy manipulowani 24/7/365. TOP10 socjotechnik.

Noam Chomsky, amerykański lingwista, filozof, działacz polityczny, jeden z najwybitniejszych na świecie specjalistów od komunikacji społecznej i socjotechnik, opracował listę 10. sposobów oszukiwania społeczeństwa przez media. Oto to zestawienie: 1. ODWRÓĆ UWAGĘ Kluczowym elementem kontroli społeczeństwa jest strategia polegająca na odwróceniu uwagi publicznej od istotnych spraw[…]

Kapuściane case study!

O biznesie, mądrym i skutecznym dowiesz się i owszem, ale niekoniecznie na Uniwersytecie. Bez urazy, gronu profesorskiemu winszuję samych sukcesów, ale kto z Was, proszę śmiało, sprzedał kiedykolwiek komuś, choćby paczkę zapałek? No właśnie, lasu rąk nie zobaczę. Tymczasem o dobrym biznesie dowiesz się i[…]

Polskie firmy są jak średniowieczne folwarki

Nie jestem zaskoczony wynikami badań, z których wypływa jasny wniosek, że blisko 70% polskich firm ma strukturę podobną do czternastowiecznego folwarku! Tak, tak. Nie ma w tym stwierdzeniu nawet cienia przesady i myślę, że wiele osób spośród czytających ten tekst kiwa potakująco głową, bo na[…]

Jak skutecznie złapać oddech?

Niezależnie od branżowej sezonowości, listopadowo-grudniowym słowem-kluczem są święta. Działy sprzedażowe walczą w terenie o to, aby świąteczne promocje stały się prawdziwą bombą, podczas gdy działy wspierające, m.in. personalny czy komunikacji, dekorują biuro… bombkami. Wykorzystajmy chwile grudniowego przestoju w rekrutacjach i świąteczny nastrój w korporacjach na[…]

Motywacja to proces, a nie jednorazowa akcja!

Motywacja to ambitny i trudny temat. Wcale nie tak łatwo jest dobrze motywować Siebie, a cóż dopiero kogoś, inne osoby. Niejeden lider połamał sobie zeby na motywacyjnych wyzwaniach i problemach. Wielu chce uchodzić za znawców i ekspertów od motywacji, a tak naprawdę nie ma o[…]